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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

1. Vertragsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Agentur «Crealto GmbH», nachfolgend «Crealto» genannt, und dem Kunden, welcher die Dienste von «Crealto» in Anspruch nimmt. Sie sind integrierter Bestandteil jedes Auftrages. Abweichende Bedingungen müssen schriftlich vereinbart werden.

2. Treuepflicht und Geschäftsgeheimnis

«Crealto» verpflichtet sich, die übertragenen Aufgaben sorgfältig und verantwortungsbewusst auszuführen. Projektbezogene Informationen werden vertraulich behandelt. «Crealto» verpflichtet sich dem Kunden gegenüber zu einer objektiven, auf die Zielsetzungen des Kunden ausgerichtete Tätigkeit.

3. Mitwirkungspflicht

Der Kunde unterstützt «Crealto» bei der Erbringung der vereinbarten Leistungen, anhand rechtzeitiger, klarer Instruktionen sowie Weiterleitung notwendiger Informationen. Entstehender Mehraufwand durch Nichterfüllung der Mitwirkungspflicht seitens des Kunden, wird durch «Crealto» in Rechnung gestellt.

4. Leistungen Dritter

Für Leistungen im Bereich, Druck, Produktion, Programmierung, Fotografie, Text und Lektorat, arbeitet «Crealto» mit ausgewählten Spezialisten zusammen. «Crealto» handelt gegenüber Dritten im Name des Kunden. Fremdarbeiten werden mittels separater Offerte durch die jeweiligen Firmen angegeben und verrechnet.

5. Geistiges Eigentum

Alle von «Crealto» geschaffenen Werken und Ideen sind zu jeder Zeit geistiges Eigentum von «Crealto». Der Kunden anerkennt die Urheberrechte seitens «Crealto». Ohne Einverständnis von «Crealto» ist niemand berechtigt geschaffene Werke abzuändern.

6. Nutzungsrechte

Wenn nichts anderes vereinbart wird, bezieht sich die inhaltliche, zeitliche und geografische Nutzung durch den Kunden auf die einmalige Verwendung des geschaffenen Produkts. Für die weitere Nutzung hat der Kunde die Erlaubnis von «Crealto» einzuholen und entsprechend zu entschädigen. Bei langfristig genutzten Werbemitteln (Logos, Slogans, Erscheinungsbilder u.ä.) wird das zusätzlich ein Nutzungsrecht in der Offerte integriert. Die widerrechtliche Nutzung des geistigen Eigentums von «Crealto» hat eine Konventionalstrafe zur Folge.
Privatkunden erwerben das volle Copyright ausschliesslich für den privaten Zweck der Fotos. Geschäftskunden erwerben das Copyright der Fotos für das Internet und Kleinauflagen bis zu 1000 Stück. Bei Grossauflagen oder grossen geschäftlichen Nutzen wird die Nutzungslizenz per Offerte verrechnet. Nachträgliche Nutzungslizenzen werden mit dem handelsüblichen Ansätzen in Rechnung gestellt. Das Copyright tritt erst nach Begleichung der Rechnung in Kraft und wird dem Kunden übertragen. «Crealto» darf alle geschaffenen Werke in sein Portfolio aufnehmen und als Beispielbilder bei Angeboten (Internet und Drucksachen) verwenden.

Konzeption:
Gestaltungsvorschläge oder Konzeptionen, die vom Kunden in Auftrag gegeben werden, sind eigenständige und zu vergütende Leistungen und bleiben im Besitz von «Crealto»

Bildmaterial:
Der Kunde erkennt an, dass es sich beim von Crealto gelieferten Bildmaterial um urheberrechtlich geschützte Werke im Sinne des URG (Bundesgesetz über das Urheberrecht vom 9. Oktober 1992) handelt. Der Kunde hat kein Retentionsrecht an überlassenem Bildmaterial und RAW-Dateien bleiben im Eigentum des Fotografen. Der Kunde hat ihm zur Verfügung gestelltes Bildmaterial mit aller Sorgfalt zu behandeln.

Software:
Vorbehaltlich anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und «Crealto» entstehen Arbeitsergebnisse aus Open Source Software. Die Urheberrechte an dieser von Dritten entwickelten Software bleiben bei den jeweiligen Dritten. Erstellt «Crealto» für einen Kunden eigene Software, bleiben die Rechte am Code bei «Crealto».

7. Gewährleistung

Bei durch den Kunden angelieferte Daten und Dokumente, welche «Crealto» zur Weiterbearbeitung dienen, geht «Crealto» davon aus, dass die Berechtigung zur Verwendungen vorliegt und dementsprechend keine Rechte Dritter verletzt werden.

8. Daten und Unterlagen

«Crealto» ermüht sich möglichst lange die Bilddaten aufzubewahren und zu sichern. In der Regel liegen dies zwei Jahre im Archiv. Darüber hinaus ist «Crealto» ohne anderslautende schriftliche Weisung von der weiteren Aufbewahrung befreit. Der Kunde ist selber darum bemüht seine Daten zu archivieren und zu pflegen. Die Produktionsdaten bleiben im Besitz der Agentur und werden nur auf speziellen Wunsch weitergegeben (siehe dazu auch Punkt 6).

9. Offerten

Die Erstofferte, aufgrund ungefährer Angaben erstellt, gilt als Richtofferte und ist kostenlos. In den Offerten nicht enthalten sind Fahrspesen, Materialkosten sowie Autorkorrekturen (Punkt 12). Diese werden nach Aufwand zusätzlich verrechnet. Die Preisbindung der Offerten von «Crealto» erlischt nach 60 Tagen. Die Arbeitsleistung wird in ganzen und halben Stunden oder Pauschalen verrechnet.

10. Auftragserteilung

Die Auftragserteilung kann mündlich, schriftlich per Fax, Mail oder Brief erfolgen und setzt automatisch voraus, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und vollumfänglich akzeptiert wurden. Das erste Beratungsgespräch ist kostenlos. Ab einem Auftragsvolumen von über CHF 20’000.- bedarf es nebst der Schriftlichkeit einer rechtsgültigen Unterschrift des Kunden.

11. Gut zum Druck

Der Kunde ist verpflichtet, die ihm vor der Endfertigung zugestellten Kontrolldokumente auf Fehler zu überprüfen und diese, sofern keine weiteren Korrekturen nötig sind, mit dem «Gut zum Druck» unterzeichnet zu retournieren. Das «Gut zum Druck» kann auch via E-Mail erfolgen. Das Gut zum Druck steht für Form, Gestaltung und Inhalt. Nicht aber für Papier, Bildqualität und Farbverbindlichkeit. Für Mängel die nicht mitgeteilt wurden übernimmt «Crealto» keine Haftung.

12. Autorkorrekturen

Autorkorrekturen sind vom Kunden verursachte, nicht offerierte Zusatzleistungen. Es sind fehlerhafte oder nicht der Offerte entsprechend angelieferte Daten sowie nachträgliche Änderungen. Die notwendigen Ergänzungen des ausgewählten Vorschlags sind in der Offerte enthalten. Änderungen, die darüber hinausgehen, werden als Autorkorrekturen behandelt. Autorkorrekturen werden separat ausgewiesen.

13. Belege

Von allen produzierten Arbeiten sind an «Crealto»  fünf (5) Belege zu überlassen. «Crealto» steht das Recht zu, diese Belege als Leistungsnachweis seiner Arbeit zu verwenden und zu veröffentlichen.

14. Verrechnung und Mehrwertsteuer

Alle Offerten verstehen sich immer ohne Mehrwertsteuer und sind Netto-Beträge in Schweizer Franken. Der Rechnungsbetrag ist mehrwertsteuerpflichtig. Die Rechnungen sind zahlbar innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vermerkt ist. Die Mahnspesen betragen pauschal Fr. 50.–. Zusätzlich werden 10% Verzugszinsen (Rechnungstotal) ab Fälligkeitsdatum eingefordert.

15. Akontozahlungen

Bei umfangreicheren Projekten werden Akontorechnungen gestellt. 50% des offerierten Honorares bei Auftragserteilung, die restlichen 50% (plus Kosten für allfällige Zusatzleistungen) nach Abschluss des Projektes.

16. Auftragsreduzierung oder -annulierung

Wird ein erteilter Auftrag reduziert oder annulliert, hat «Crealto» einen Anspruch auf 50% des abgemachten Honorars, dessen Leistungen begonnen wurden. Wurde die Leistung bereits vollständig erbracht hat «Crealto» Anspruch auf den vollen, abgemachten Betrag. Darüber hinaus hat der Kunde die entstandenen Unkosten oder Vorleistungen Dritter in vollem Umfang zu tragen.

17. Haftung

Die Haftung seitens «Crealto» beschränkt sich auf grobfahrlässiges und/oder vorsätzliches Verschulden. Schadensansprüche sind auf den Auftragswert beschränkt.

18. Mängelrüge

Die von «Crealto» erbrachten Leistungen und Produkte sind bei Empfang umgehend zu prüfen. Allfällige Beanstandungen haben innerhalb von 5 Arbeitstagen zu erfolgen.

19. Recht und Gerichtstand

Die Beziehungen zwischen Kunde und «Crealto» unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

 

Januar 2016